Bienvenue sur GigsDesk, une plateforme de freelance étiquetée en Tunisie et exploitée par la société LGGU, immatriculée sous le numéro fiscal 1780033G à Ariana. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement.
1. Introduction
1.1 Objet
Ces termes et conditions (ci-après les “Conditions”) régissent l’utilisation de la plateforme GigsDesk (ci-après la “Plateforme”). En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.
1.2 Société
GigsDesk est exploité par la société LGGU, immatriculée sous le numéro fiscal 1780033G à Ariana, Tunisie.
2. Inscription et Vérification
2.1 Éligibilité
Pour utiliser la Plateforme, vous devez être âgé de 18 ans ou plus et avoir la capacité juridique de conclure un contrat.
2.2 Création de Compte
Pour accéder aux services de la Plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes.
2.3 Vérification de l’Identité
Pour vérifier votre identité, nous utilisons le Relevé d’Identité Bancaire (RIB). Nous ne sommes pas autorisés à collecter des cartes d’identité. Vous devez fournir un RIB valide lors de votre inscription.
3. Utilisation de la Plateforme
3.1 Services Proposés
GigsDesk permet aux freelances et aux clients de se connecter, de collaborer et de finaliser des projets dans divers domaines professionnels.
3.2 Communication
Toutes les communications entre freelances et clients doivent se faire sur la Plateforme. Nous ne sommes pas responsables des échanges qui se déroulent en dehors de notre Plateforme.
3.3 Responsabilité des Utilisateurs
Vous êtes responsable de tout le contenu que vous publiez sur la Plateforme et de toutes les actions que vous entreprenez via votre compte.
“ Les défis sont ce qui rend la vie intéressante et les surmonter est ce qui donne un sens à la vie. ”
4. Paiements et Transactions
4.1 Monnaie
Les transactions sur GigsDesk sont effectuées en Dinars Tunisiens (TND). Toutefois, il est possible de payer en devises étrangères grâce à notre filiale au Canada.
4.2 Portefeuille Freelance
Les fonds restent bloqués dans le portefeuille du freelance jusqu’à ce que le client soit satisfait du travail. Si un litige survient, il sera examiné par notre équipe en direct sur la Plateforme.
4.3 Commission
GigsDesk prend une commission de 15% sur chaque transaction effectuée sur la Plateforme. Cette commission est déduite automatiquement lors du paiement.
4.4 Retraits et Remboursements
Les remboursements restent sous forme de crédit sur la Plateforme. Les retraits d’argent se font à travers notre intermédiaire en Tunisie, Konnect Network. Vous devez disposer d’un compte Konnect Network pour recevoir votre argent.
5. Gestion des Tâches et Offres
5.1 Soumission des Tâches
Les freelances peuvent soumettre des offres pour des projets publiés par les clients. Toutes les tâches et offres d’entreprises doivent être approuvées par notre équipe avant d’être publiées sur la Plateforme.
5.2 Approbation des Offres
Les offres soumises par les freelances doivent être approuvées par les clients avant de commencer le travail.
5.3 Exécution des Tâches
Les freelances sont tenus de réaliser les tâches conformément aux exigences spécifiées par les clients et dans les délais convenus.
6. Résolution des Litiges
6.1 Procédure de Litige
En cas de litige, vous pouvez le soumettre à notre équipe via la Plateforme. Nous examinerons et résoudrons le litige de manière impartiale. Notre décision sera finale et contraignante.
6.2 Médiation
Nous offrons un service de médiation pour aider les freelances et les clients à résoudre leurs différends à l’amiable.
7. Sécurité et Confidentialité
7.1 Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction.
7.2 Confidentialité du Contenu du Travail
Le contenu des travaux réalisés par les freelances est strictement confidentiel. Nous nous engageons à ne pas divulguer, partager ou utiliser ce contenu à d’autres fins que celles spécifiquement convenues entre le freelance et le client.
7.3 Stockage Sécurisé
Le contenu des travaux est stocké de manière sécurisée sur nos serveurs protégés par des mesures de sécurité avancées pour prévenir tout accès non autorisé.
8. Responsabilités et Limitation de Responsabilité
8.1 Responsabilité de la Société
GigsDesk n’est pas responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation de notre Plateforme, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.
8.2 Exonération de Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité pour les échanges et transactions effectués en dehors de notre Plateforme. Vous utilisez la Plateforme à vos propres risques.
8.3 Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité GigsDesk, ses dirigeants, employés et agents, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les honoraires d’avocat, résultant de votre utilisation de la Plateforme ou de votre violation de ces Conditions.
9. Modifications des Termes et Conditions
9.1 Changements
Nous pouvons mettre à jour ces termes et conditions pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant les nouveaux termes sur notre site et, si nécessaire, en vous envoyant une notification par e-mail.
9.2 Acceptation des Modifications
Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
10. Résiliation
10.1 Résiliation par l’Utilisateur
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant notre service client. Après la résiliation, vous ne pourrez plus accéder à votre compte ni aux services de la Plateforme.
10.2 Résiliation par GigsDesk
Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre compte à notre discrétion, sans préavis .
