Introduction

Bienvenue sur GigsDesk, une plateforme de freelance innovante, labellisé en Tunisie et réalisée par la société LGGU, immatriculée sous le numéro fiscal 1780033G à Ariana. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Collecte des Informations

1.1 Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d’informations lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de profil : compétences, expériences, portfolio, références.
  • Informations de paiement : détails de la carte de crédit, informations bancaires, historiques de transactions.
  • Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
  • Communications : messages échangés avec d’autres utilisateurs, commentaires, feedbacks.
  • Contenu du travail : projets, livrables, fichiers et toute autre information relative aux travaux réalisés par les freelances.

1.2 Méthodes de Collecte

Les informations peuvent être collectées par :

  • Inscription : lorsque vous créez un compte sur GigsDesk.
  • Utilisation de la Plateforme : en naviguant et utilisant les fonctionnalités de notre plateforme.
  • Communications : par le biais de correspondances avec notre service client ou d’autres utilisateurs.
  • Cookies et Technologies Similaires : pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’usage de notre plateforme.

2. Utilisation des Informations

2.1 Objectifs de l’Utilisation

Vos informations sont utilisées pour :

  • Fournir nos Services : gestion des comptes, correspondance entre freelances et clients, traitement des paiements.
  • Amélioration de nos Services : analyse des comportements utilisateurs, retours d’expérience.
  • Sécurité et Conformité : protection contre la fraude, respect des obligations légales.
  • Marketing et Communication : envoi de newsletters, promotions, notifications importantes.

2.2 Partage des Informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Partenaires de Confiance : pour faciliter le traitement des paiements et offrir des services de support.
  • Autorités Légales : en cas de nécessité légale ou pour protéger nos droits et ceux des utilisateurs.
  • Tiers : avec votre consentement explicite.

3. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction.

3.1 Mesures de Sécurité

  • Cryptage : utilisation du cryptage SSL/TLS pour sécuriser les données en transit.
  • Contrôles d’accès : accès limité aux informations personnelles et au contenu du travail aux employés et prestataires de services autorisés.
  • Audits et Surveillance : surveillance continue de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et y remédier.

4. Protection du Contenu du Travail

4.1 Confidentialité du Contenu

Le contenu des travaux réalisés par les freelances est strictement confidentiel. Nous nous engageons à ne pas divulguer, partager ou utiliser ce contenu à d’autres fins que celles spécifiquement convenues entre le freelance et le client.

4.2 Accès au Contenu

L’accès au contenu des travaux est limité aux freelances, aux clients concernés et aux personnels autorisés de GigsDesk nécessaires pour la prestation de nos services.

4.3 Stockage Sécurisé

Le contenu des travaux est stocké de manière sécurisée sur nos serveurs protégés par des mesures de sécurité avancées pour prévenir tout accès non autorisé.

5. Vos Droits et Choix

5.1 Accès et Correction

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer en vous connectant à votre compte ou en contactant notre service client.

5.2 Désabonnement

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing en suivant les instructions de désabonnement dans nos e-mails ou en modifiant vos préférences dans votre compte.

5.3 Retrait du Consentement

Si vous avez consenti à la collecte et à l’utilisation de vos informations, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant la nouvelle politique sur notre site et, si nécessaire, en vous envoyant une notification par e-mail.

7. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

GigsDesk – Société LGGU
Adresse en Tunisie : [81 Av Habib Bourguiba , Ariana , Tunisie]
E-mail : contact@gigsdesk.com
Téléphone : +216 90 771 900 ( En Tunisie ) / +1 (514) 707 9680 ( Au Canada )